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顧客満足度について


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"顧客満足度" に関するウィキペディアの検索結果
顧客満足
'顧客満足'（こきゃくまんぞく、）または'顧客満足度'とは、人が物品を購入するとき、その物品に感じる何らかの満足感のことである。顧客は顧客満足を感じたときに物品を購入するとの考え方で、企業においては、その度合いを定期的に評価し、次期商品開発に結びつけたりする時に使うことがある。 経営指標として用いられるのが一般的だが、顧客満足度の高さが企業のPRに利用されることも多い。その一方で、意図的な誘導調査や、実際に利用していないにもかかわらずイメージでの回答による根拠が不透明な調査による広告が課題となっている。 == 概要 == 米国において、1980年代から言われ始めた概念。従来は生産者主導であった商品の品質|質・方向性などを、消費者（顧客）の要望や嗜好を中心に据えた方が良いのではないかという考えが背景にある。また、サービス業を初めとする第三次産業の社会に占める割合が拡大していることも、関係していると...



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一人暮らし初めて今日初めて痛感したことがあって 今日初めて耳鼻科に行きました。風とかで...
一人暮らし初めて今日初めて痛感したことがあって 今日初めて耳鼻科に行きました。風とかではなく副鼻腔炎の疑いがあるから足を運んだわけですが物凄く混んでてて、みんなマスクをし...
更新日時：2025-04-30T17:39:33+09:00
この質問のカテゴリ：悩み相談・人生相談>その他(悩み相談・人生相談)
コメ研ぎ、水切り、浸水。水切りって必要ですか？
コメを炊く時の手順として、コメ研ぎ、水切り、浸水があります。 水切りって必要でしょうか？ 「おいしく炊くためには30分以上、水切りをしましょう」 なんて、家庭科の教科書には書...
更新日時：2025-04-30T16:23:04+09:00
この質問のカテゴリ：暮らし・生活・行事>料理・グルメ>レシピ・食事
左足ブレーキが常識ですよね？
AT車をずっと左足ブレーキで運転しています、右足1本でアクセルとブレーキを使う人がいると知り驚きました。咄嗟の時にブレーキが遅れたり、ブレーキとアクセルを踏み間違えたり、コー...
更新日時：2025-04-30T16:12:34+09:00
この質問のカテゴリ：趣味・アウトドア・車>車>車検・修理・メンテナンス
完璧主義って自分で自分を追い込んでパンクしませんか？ 楽観的な方がステップアップしてい...
完璧主義って自分で自分を追い込んでパンクしませんか？ 楽観的な方がステップアップしていくと思います。 完璧主義で成功している人は、強靭なメンタルだったりそれに見合う高い能力...
更新日時：2025-04-30T15:28:48+09:00
この質問のカテゴリ：教育・科学・学問>人文科学>その他（人文学）
お酒
お酒が人並みに飲める、というのはどの程度のこと言うのでしょうか？「（私）さんは呑めるタイプ？」と聞かれる度に「人並みには」と言ってしまってるのですが、チューハイをジョッキ...
更新日時：2025-04-30T15:14:40+09:00
この質問のカテゴリ：暮らし・生活・行事>料理・グルメ>お酒・アルコール
20代前半 男 私には付き合って1ヶ月ほどの彼女がいます。 お互い恋愛経験も少ないのかものす...
20代前半　男 私には付き合って1ヶ月ほどの彼女がいます。 お互い恋愛経験も少ないのかものすごくラブラブです。 出会って1日目で意気投合しお付き合いして 3回目のデートでキスをしまし...
更新日時：2025-04-30T15:10:35+09:00
この質問のカテゴリ：悩み相談・人生相談>恋愛相談>デート・キス
話題もないのに話しかけてくる人
20代前半の女性、営業職をしています。 同じ営業職の男性からことあるごとに同じ文言で話しかけられて困っています。 今まではしっかり返答していましたが、飲み会の途中でなぜ同じ...
更新日時：2025-04-30T15:04:27+09:00
この質問のカテゴリ：悩み相談・人生相談>社会・学校・職場>いじめ・人間関係
節約術おしえてほしいです
何を節約していますか？おしえてほしいです。 わたしはポータブル充電器を使っていて電気代節約しています。 ポータブルの充電は太陽光で充電しています。
更新日時：2025-04-30T14:28:59+09:00
この質問のカテゴリ：暮らし・生活・行事>家事・生活情報>電気・ガス・水道
摂食障害なのですが別件で病院にかかり採血しました。 血液の出が悪く途中で何度も止まって...
摂食障害なのですが別件で病院にかかり採血しました。 血液の出が悪く途中で何度も止まってしまいたくさんやり直ししました。 計8本取ったのですが終わった後、死にたい気持ちが強くな...
更新日時：2025-04-30T14:18:10+09:00
この質問のカテゴリ：健康・美容・ファッション>メンタルヘルス>その他（メンタルヘルス）
シングルマザーが引越してきたら浮きますか？子供への影響はどの程度あるのでしょうか。
年中の娘を育てるシングルマザーです。 過去にもこちらで質問させていただきました。 3年前に離婚してから実家に居ます。田舎で賃貸がなく、娘が高校生になるまでは校区内である実家...
更新日時：2025-04-30T14:02:20+09:00
この質問のカテゴリ：悩み相談・人生相談>妊娠・出産・子育て>子育て
かぼちゃなんですが
国産が少なく外国産が多数なのはなんででしょうか？
更新日時：2025-04-30T13:57:50+09:00
この質問のカテゴリ：ビジネス・キャリア>業種・職種>農林水産業・鉱業
顧客管理が出来る様なアプリを自身で作成する事に関して
最近自分でアプリを作成してそれを日常生活で 活かしているという事をテレビで見聞きします。 素人がそんな簡単にアプリを作成出来るのでしょうか。 実は、仕事上で顧客管理に悩ん...
更新日時：2025-04-30T13:21:03+09:00
この質問のカテゴリ：コンピューター・テクノロジー>開発・運用・管理>アプリ
今頃気づいたのですが。人間とは、かなりバカなのでしょうか？ 自分も40ウン年生きてきて、...
今頃気づいたのですが。人間とは、かなりバカなのでしょうか？ 自分も40ウン年生きてきて、かなりバカな事を4度経験しましたし。 あの頃は本当に絶望しましたし。
更新日時：2025-04-30T13:13:38+09:00
この質問のカテゴリ：悩み相談・人生相談>その他(悩み相談・人生相談)
男性が怖い
成人済女です 私は生まれつき男性恐怖症です 喪女だし陰キャで男性とは友達以上の関係になったこともないです でも好意を持たれるのが怖いです 小学生の頃、一人で下校している時...
更新日時：2025-04-30T12:57:52+09:00
この質問のカテゴリ：悩み相談・人生相談>恋愛相談>その他（恋愛相談）
お聞きしたいです。 交流電圧v= 10sin(100πt+π/4)/√2+10cos(100πt+π
お聞きしたいです。 交流電圧v= 10sin(100πt+π/4)/√2+10cos(100πt+π/6) について静止フェザーを求めてください。結果は簡単な形にして極形式 解は5(1+√3)e^(jπ/2)/√2 [V] これについて解き方のプ...
更新日時：2025-04-30T12:48:20+09:00
この質問のカテゴリ：教育・科学・学問>自然科学>物理学
今年は東スポ65周年ですが。。。
松井さんはまたメッセージを頼まれてるのでしょうか？ ↓参考 松井秀喜　東スポ60周年祝辞　2020年4月3日 16:30 https://www.tokyo-sports.co.jp/articles/-/187903 松井氏メッセージ抜粋 改めまし...
更新日時：2025-04-30T12:35:50+09:00
この質問のカテゴリ：エンターテインメント・スポーツ>スポーツ>野球
以前彼女と家で遊んだ時に、彼女から｢したい｣と誘われました。ですが彼女は女の子の日だ...
以前彼女と家で遊んだ時に、彼女から｢したい｣と誘われました。ですが彼女は女の子の日だったため、｢だめだよ｣｢今は安静にしてないとだよ｣などと断っていました。すると彼女はめ...
更新日時：2025-04-30T12:14:00+09:00
この質問のカテゴリ：悩み相談・人生相談>恋愛相談>カップル・彼氏・彼女
作詞を極めたいです
初めまして。 趣味で作詞をしているものです。 現在色んな作詞をしていますが、しっくりくるものを書けたことがありません。熱意やこだわりがあるからしっくり来なかったのかな？と思...
更新日時：2025-04-30T12:04:09+09:00
この質問のカテゴリ：エンターテインメント・スポーツ>音楽・ダンス・舞台芸能>作詞・作曲
恋愛や結婚は幸せとは限らないのに、なぜするのですか？ 一人しか付き合ったことがなく、そ...
恋愛や結婚は幸せとは限らないのに、なぜするのですか？ 一人しか付き合ったことがなく、その人と結婚。生涯を供にして幸せだった。というのなら理解できます。 しかし、失恋(交際経...
更新日時：2025-04-30T11:34:56+09:00
この質問のカテゴリ：悩み相談・人生相談>その他(悩み相談・人生相談)
大阪の大和大学(西大和学園グループ)のCMで「東の早慶」「西の大和」と呼ばれることを目標に...
大阪の大和大学(西大和学園グループ)のCMで「東の早慶」「西の大和」と呼ばれることを目標にしてるとありましたが、もう呼ばれるようになりましたか？
更新日時：2025-04-30T11:21:11+09:00
この質問のカテゴリ：教育・科学・学問>学校・勉強>大学・短大

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